Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2023
1. Wprowadzenie
Firma AutoAkcesoria, prowadząca sklep internetowy pod adresem energy-architect.com (dalej "my", "nas", "nasz" lub "Serwis"), szanuje prywatność swoich użytkowników i zobowiązuje się do ochrony ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (RODO).
Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego Serwisu oraz jakie prawa Ci przysługują w związku z przetwarzaniem Twoich danych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
AutoAkcesoria Sp. z o.o.
ul. Motoryzacyjna 15
00-950 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Możesz skontaktować się z nami:
- Telefonicznie: +48 22 123 45 67
- Mailowo: [email protected]
- Listownie na adres siedziby firmy
3. Inspektor Ochrony Danych
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz skontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych oraz wykonywaniem praw przyznanych Ci przez RODO:
- E-mail: [email protected]
- Adres pocztowy: Inspektor Ochrony Danych, AutoAkcesoria Sp. z o.o., ul. Motoryzacyjna 15, 00-950 Warszawa
4. Jakie dane osobowe zbieramy i w jakim celu
4.1. Dane zbierane podczas składania zamówienia
Gdy składasz zamówienie w naszym sklepie, zbieramy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj)
- Adres rozliczeniowy (jeśli jest inny niż adres dostawy)
- Dane do faktury (nazwa firmy, NIP - w przypadku żądania faktury VAT)
Dane te przetwarzamy w celu:
- Realizacji umowy sprzedaży i dostawy zamówionych produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wystawienia faktury VAT (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Rozpatrywania ewentualnych reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
4.2. Dane zbierane podczas rejestracji konta
Przy rejestracji konta w naszym serwisie zbieramy:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Hasło (w formie zaszyfrowanej)
- Opcjonalnie inne dane kontaktowe
Dane te przetwarzamy w celu:
- Utworzenia i prowadzenia konta użytkownika (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Świadczenia usług drogą elektroniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Ułatwienia procesu składania kolejnych zamówień (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes)
4.3. Dane zbierane podczas zapisywania się do newslettera
Przy zapisie do newslettera zbieramy:
- Adres e-mail
- Opcjonalnie imię
Dane te przetwarzamy w celu:
- Wysyłania informacji marketingowych o naszych produktach i usługach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda)
4.4. Dane zbierane podczas kontaktu z nami
Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, możemy zbierać:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść wiadomości
Dane te przetwarzamy w celu:
- Udzielenia odpowiedzi na zapytanie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes)
- Prowadzenia korespondencji w sprawach związanych z działalnością naszej firmy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4.5. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu
Podczas korzystania z naszego Serwisu automatycznie zbieramy:
- Adres IP
- Informacje o urządzeniu (typ, model, system operacyjny)
- Informacje o przeglądarce
- Data i czas odwiedzin
- Strony, które odwiedziłeś w naszym Serwisie
- Strona, z której zostałeś przekierowany do naszego Serwisu
- Informacje o interakcjach z naszym Serwisem
Dane te przetwarzamy w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Dostosowania Serwisu do potrzeb użytkowników (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Analizy statystycznej i optymalizacji Serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
5. Pliki cookies i podobne technologie
Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu i dostosowania treści do preferencji użytkowników. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych przez nas plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
W szczególności:
- Dane związane z realizacją zamówień - przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym nastąpiła transakcja (zgodnie z przepisami podatkowymi)
- Dane konta użytkownika - do czasu usunięcia konta lub do momentu zaprzestania korzystania z naszych usług
- Dane w celach marketingowych - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
- Dane z korespondencji - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres potencjalnych roszczeń (maksymalnie 6 lat)
7. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, niezbędne do realizacji zamówień (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych)
- Podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego i IT
- Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze
- Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania)
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak, ze względu na korzystanie z określonych usług dostawców (np. usługi hostingowe, narzędzia analityczne), będzie to konieczne, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:
- Przekazywanie danych do krajów, które według Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych
- Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Korzystanie z podmiotów uczestniczących w programie Tarcza Prywatności (Privacy Shield)
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, masz prawo:
- uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
- uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską
- uzyskać kopię swoich danych osobowych
Prawo do sprostowania danych
Masz prawo do sprostowania i uzupełnienia swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Masz prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:
- Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane
- wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę
- Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem
- wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania
- wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub stronę trzecią
Możemy odmówić usunięcia Twoich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do:
- korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji
- wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy przepisów prawa
- celów archiwalnych w interesie publicznym, celów badań naukowych lub historycznych lub celów statystycznych
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli:
- kwestionujesz prawidłowość Twoich danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania
- nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
- wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, a następnie przesłać je do innego administratora danych osobowych lub zażądać, abyśmy przesłali Twoje dane osobowe bezpośrednio do innego administratora, o ile będzie to technicznie możliwe. Twoje dane osobowe zostaną przesłane w postaci pliku w formacie, który jest powszechnie używany i nadaje się do odczytu maszynowego.
Prawo do wniesienia sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, w związku z:
- przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub stronę trzecią
- przetwarzaniem na potrzeby marketingu bezpośredniego
Prawo do wycofania zgody
Masz prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
Możemy jednak wykorzystywać Twoje dane do profilowania w celach marketingowych, tj. dostosowania naszej oferty i treści marketingowych do Twoich zainteresowań i preferencji. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Dostęp do Twoich danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby, które zobowiązały się do zachowania ich w tajemnicy.
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw i wolności, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy.
12. Linki do innych stron
Nasz Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie odpowiadamy za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez inne strony. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności znajduje się na górze strony. Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej Polityki Prywatności.
14. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: AutoAkcesoria Sp. z o.o., ul. Motoryzacyjna 15, 00-950 Warszawa